Практически каждой компании требуется обеспечить жизнедеятельность собственной ИТ-инфраструктуры и соответствующей техники. Однако один системный администратор не обладает необходимыми навыками и не в состоянии справиться с объёмом работ, а целый ИТ-отдел содержать крайне накладно.

Лучшим решением в подобной ситуации является переход на частичный или полный аутсорсинг информационных технологий, т.е. передача ИТ-функций сторонней компании, обладающей штатом высококвалифицированных ИТ-специалистов обеспечивает бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры, компьютерной и оргтехники. Кроме того, выбирая ИТ-аутсорсинг, компания получает обслуживание не одного специалиста, а целой команды квалифицированных профессионалов.

Мы предлагаем целый комплекс услуг по ИT-аутсорсингу:

• Внедрение и сопровождение системного и прикладного ПО, информационных систем.
• Доработка программного решения под конкретную задачу организации.
• Администрирование серверов и приложений.
• Комплексное обслуживание локальной сети и зоны Wi-Fi организации.
• Создание, обслуживание, продвижение, наполнение контентом web-ресурсов компании.
• Подбор, покупка, введение в эксплуатацию и обслуживание компьютерной техники.
• Обслуживание оргтехники, заправка и регенерация картриджей.
• Абонентское обслуживание.
• Автоматизация службы поддержки пользователей.
• Срочная компьютерная помощь.

Преимущества ИТ-аутсорсинга достаточно легко оценить:

Индивидуальный подход. При переходе на ИТ-аутсорсинг гарантируется индивидуальный подход к каждому заказчику с учетом особенностей его бизнес-процессов. Высвобождаемые внутренние ресурсы компании можно сфокусировать на основном виде деятельности. В итоге это положительным образом отразится на повышении качества получаемых продуктов и услуг, а риски, связанных с реализацией бизнес-процессов, будут значительно снижены.

Экономия средств. ИТ-аутсорсинг предполагает четко установленную оплату конкретных ИТ-услуг, а не ежемесячную зарплату штатному системному администратору. К тому же нет необходимости содержать дополнительный персонал, требующий оборудованное рабочее место и т.д. Таким образом, ИТ-потребности компании обеспечиваются в полной мере, а материальные затраты снижаются как минимум в 2-3 раза. Это способствует снижению стоимости бизнес-процессов, позволяет сократить и контролировать издержки.

Команда профессионалов. В рамках ИT-ауторсинга компании предоставляется штат высококвалифицированных специалистов, готовых выполнить задачу любой сложности в достаточно короткие сроки устраняют неполадки, совершенствуют компьютерные сети, внедряют и поддерживают системы управления бизнесом, при необходимости обеспечивая оборудованием и программным обеспечением.

Оперативность. Все возникшие проблемы решаются в срочном порядке - специалисты предоставляют весь спектр нужных ИТ-услуг и проводят телефонные консультации. В том числе обеспечивается удаленная поддержка и администрирование через Интернет.

Эффективное использование ИС и техники. Благодаря четкому планированию, грамотному обслуживанию и профилактическим мероприятиям обеспечивается оптимальная нагрузка и высокий уровень работоспособности информационной системы компании. Проводимые плановые закупки оборудования и расходных материалов позволяют создать оптимальную техническую базу в организации. ИТ-аутсорсинг обеспечит не только постоянную информационно-техническую поддержку компании, но и поможет планировать дальнейшее развитие и внедрение информационных технологий в бизнес-процессы.

Абонентское обслуживание. За фиксированную ежемесячную плату Вы получаете оперативный качественный сервис, безотлагательный выход из внештатных ситуаций и пакет необходимых ИТ-услуг. На весь спектр услуг, включенных в абонентское обслуживание, предоставляется гарантия.